Tham khảo

Thanh toán tại hay99 qua ví nội địa

Tài khoản hay99 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví quen thuộc với người Việt hàng ngày.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
hay99 Thanh toán tại hay99 qua ví nội địa
hay99 Xác minh tài khoản hay99

Xác minh tài khoản hay99

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Quá trình này yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và một ảnh chụp nhanh theo hướng dẫn. Bạn chỉ cần làm một lần — sau khi hoàn tất, thông tin được

lưu và các giao dịch về sau không cần lặp lại bước này. Đội xét duyệt của chúng tôi sẽ thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ tài khoản.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Chụp ảnh CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, đảm bảo ảnh rõ nét, đủ bốn góc.
  • Tải lên trong tài khoản — Vào mục xác minh trong cài đặt tài khoản, tải ảnh giấy tờ và ảnh chân dung theo yêu cầu.
  • Chờ xét duyệt — Đội kiểm duyệt xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ tài khoản của bạn.
  • Tài khoản đã xác minh — Sau khi duyệt, rút tiền không cần lặp lại bước này — tài khoản của bạn hoàn toàn mở khóa.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi tích hợp các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để việc nạp và rút tiền không yêu cầu thêm tài khoản hay bước đăng ký mới. Mỗi phương thức đều hoạt động trực tiếp qua ứng dụng ví trên điện thoại của bạn — chọn cái bạn đang dùng hàng ngày là đủ.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.
ZaloPay Ví ZaloPay — kết nối tài khoản ZaloPay sẵn có của bạn để giao dịch.
Viettel Money Viettel Money — dành cho người dùng Viettel, giao dịch qua ứng dụng Viettel Money.
hay99 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản, chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền cần rút. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên để bảo vệ tài khoản của bạn; sau khi đã xác minh, các lần rút tiếp theo diễn ra thuận lợi

hơn. Số tiền về ví sau khi chúng tôi xử lý và đội hỗ trợ tiếng Việt có thể kiểm tra trạng thái nếu bạn cần.

  • Mở mục rút tiền — Đăng nhập, vào phần rút tiền và chọn ví nhận: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
  • Nhập số tiền rút — Điền số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận trước khi gửi yêu cầu.
  • Xác nhận danh tính — Hoàn tất bước xác minh nếu chưa làm — đây là bảo vệ cho chính tài khoản của bạn.
  • Tiền về ví của bạn — Sau khi xử lý, số tiền chuyển về ví bạn đã chọn. Hỗ trợ tiếng Việt kiểm tra nếu cần.
hay99 Nạp tiền vào hay99

Nạp tiền vào hay99

Quầy nạp tiền của chúng tôi hiển thị ngay sau khi bạn đăng nhập — chọn ví bạn đang dùng, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ. Số tài khoản nhận hiện ra trên màn hình, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền và xác nhận bằng mã PIN. Số dư của bạn cập nhật ngay khi giao

dịch khớp — không cần chờ đợi hay liên hệ hỗ trợ trong điều kiện bình thường. Nếu có sự cố, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra giao dịch cho bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản hay99, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản nhận hiển thị ngay.
  • Chuyển tiền và xác nhận — Mở ứng dụng ví, nhập số tiền, xác nhận giao dịch bằng mã PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật — Khi giao dịch khớp, số dư tài khoản hay99 của bạn được cập nhật tự động.

Những câu hỏi về nạp rút tại hay99

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về thanh toán tại hay99 — từ nạp tiền lần đầu đến xử lý khi giao dịch chưa về.

Được, MoMo là một trong ba ví chúng tôi hỗ trợ. Chọn MoMo tại quầy nạp, làm theo số tài khoản hiển thị, xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tùy theo ví bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể điều chỉnh theo từng phương thức.

Nếu giao dịch đã xác nhận bên ví nhưng số dư chưa vào, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và gửi kèm mã giao dịch. Đội chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý cho bạn.

Có, xác minh danh tính là bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Sau khi hoàn tất một lần, bạn không cần làm lại — rút tiền các lần sau thuận lợi hơn.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền sau khi xác minh hoàn tất. Thời gian thực tế phụ thuộc vào hệ thống ZaloPay — nếu chờ lâu bất thường, hỗ trợ tài khoản sẽ kiểm tra ngay.

Có, Viettel Money hoạt động hoàn toàn qua ứng dụng trên điện thoại. Mở ứng dụng Viettel Money, chuyển theo số tài khoản nhận tại quầy nạp hay99 là xong.
Tham khảo

hay99 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.